2006 год, Малайзия. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Внезапно трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.