Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно эта работа меняет всё: жители комплекса проникаются к ней симпатией. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, подставившим её так, что она оказывается за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках — помощь приходит от того, кто искренне переживал за неё всё это время.
